2024 Autor: Ethan Spencer | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 09:10
Se ha dicho, muchas veces y quizás sin una base adecuada, que no existe tal cosa como una mala publicidad. El departamento de publicidad de Snapchat parecía intentar intentar refutar ese mantra solo por la última vez recientemente, cuando los usuarios de la aplicación de redes sociales recibieron un anuncio para el juego móvil.¿Prefieres?con dos opciones increíblemente sin sabor: "Slap Rihanna" o "Punch Chris Brown", una clara referencia a la infame historia de violencia de Brown contra su ex novia Rihanna. Hubo un alboroto masivo, y Rihanna pronto emitió una declaración a través de su cuenta de Instagram, una declaración que probablemente fue el factor principal en la caída del 4 por ciento (o alrededor de $ 800 millones) en las acciones de Snapchat ese mismo día. Aquí estaba la toma que ponía a los inversores tan nerviosos:
"Ahora SNAPCHAT ¡Sé que ya sabes que no eres mi aplicación favorita por ahí! ¡Pero solo estoy tratando de averiguar cuál fue el punto con este lío!" El cantante escribió. "Me encantaría llamarlo ignorancia, pero sé que no eres tan tonto. Gastaste dinero para animar algo que intencionalmente avergonzaría a las víctimas de la violencia doméstica e hizo una broma".
Snapchat hizo las rondas habituales de control de daños antes de que Rihanna se expresara, y emitió una declaración propia en respuesta a la de Rihanna:
"Este anuncio es asqueroso y nunca debería haber aparecido en nuestro servicio. Lamentamos haber cometido el terrible error de permitirlo durante nuestro proceso de revisión. Estamos investigando cómo sucedió eso para asegurarnos de que nunca vuelva a suceder".
Ese proceso ha incluido la prohibición de los creadores de la¿Prefieres?Aplicación de publicidad en su plataforma, pero queda por verse si Snapchat puede recuperarse de lo que es solo el último percance de relaciones públicas de la compañía. Unas pocas semanas antes de la controversia de Rihanna, otra publicación en las redes sociales de otra celebridad provocó una caída aún mayor del seis por ciento en las acciones de Snapchat: en ese momento, fue Kylie Jenner quien se quejó en Twitter para quejarse del reciente rediseño de Snapchat.
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